Respondida

Serviço de lavagem de carro de péssima qualidade e mau atendimento

DryWash

cidade: São Paulo

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui] Unidade market plae

Quando cheguei o atendente ja veio argumentar que as sujeiras nao sairiam se nao fizesse um polimento. Não quis e mesmo assim ele tentou forçar a venda do serviço. Fiz a lavagem simples e paguei antes de receber o carro. Quando recebi estava com sujeira simples, que saiu na hora apenas PASSANDO MEU DEDO! Não eram manchas.. ou seja, 117 reais por um [Editado pelo Reclame Aqui] Mal caráter desde o início por uma lavagem a seco que ele sabe que é ruim!

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Interações da reclamação

  1. DryWash respondeu

    27/08/2026 às 09:41

    Olá, Sra. Rafaela. Tudo bem?

    Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pela percepção gerada durante o atendimento.

    Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do e-mail cadastrado no Reclame Aqui e também pelo telefone informado, para seguirmos com a tratativa. Porém, até o momento, não obtivemos retorno.

    Reforçamos que a DryWash preza pelos mais altos padrões de qualidade em seus serviços e mantém o compromisso com a transparência e a satisfação de seus clientes.

    Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Thais - Equipe DryWash