Em réplica

produto veio com defeito mas ele não quer dar a garantia

DS Tecnologia Automotiva

cidade: Cotia

O que aconteceu

Comprei uma pomba com combustível com defeito deve devolver.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DS Tecnologia Automotiva respondeu

    08/10/2026 às 17:12

    Olá, Ezequiel!

    Espero que esteja bem.

    Lamentamos muito por essa situação e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar a você.

    Todos os nossos produtos contam com 01 ano de garantia. Já localizamos o seu cadastro e nossa equipe de atendimento entrará em contato com você via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e apresentar a melhor solução para o seu caso.

    Seguimos à disposição para o que precisar!

    Atenciosamente,

    Grupo DS

    Departamento de Assistência Técnica

    Telefone SAC e WhatsApp para dúvidas: (17) 99681-1152

    E-mail: [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 17:57

    Então eu comprei uma uma boia que não prestou e eu quero a devolução do meu dinheiro mas passou do prazo do shopp

  3. DS Tecnologia Automotiva respondeu

    08/10/2026 às 18:36

    Olá, Ezequiel.

    Conforme conversamos anteriormente e via WhatsApp, estamos totalmente à disposição para ajudar você a resolver essa situação da melhor forma possível.

    Para darmos sequência ao seu atendimento, solicitamos que nos envie, pelo próprio WhatsApp, a nota fiscal ou qualquer outro documento que comprove a data de compra do produto. Com essa comprovação, conseguiremos analisar o seu caso e dar o devido suporte.

    Ficamos no aguardo do seu envio para prosseguirmos!

    Atenciosamente,

    Grupo DS

    Departamento de Assistência Técnica

    Telefone SAC e WhatsApp para dúvidas: (17) 99681-1152

    E-mail: [email protected]