Sensor de rotação - Descartável ?
Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 10:20
ID: 243491973
Adquiri um sensor de rotação da marca supracitada pois o original do meu carro havia estragado. Paguei caro na mão de obra e, UM MÊS depois, já havia estragado novamente. 1 mês foi a vida útil do sensor da marca.. Um tremendo absurdo! Tive que gastar novamente o valor da mão de obra e adquiri o sensor de outra marca para não ter que passar por isso novamente daqui 30 dias. Não vale a dor de cabeça.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:12
Olá, Leandro
Espero que esteja tudo bem com você.
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante e queremos resolvê-la da melhor forma e com agilidade.
Já localizamos seu contato, entraremos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o que aconteceu e encontrar a melhor solução possível.
Reforçamos que todos os nossos sensores possuem 1 ano de garantia, e estamos totalmente à disposição para garantir a sua satisfação.
Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Grupo DS
Réplica da empresa
20/04/2026 às 11:31
Olá, Leandro.
Tentamos contato direto através do WhatsApp para entender o ocorrido e dar o suporte necessário, conforme nos comprometemos. Como reforçamos anteriormente, nossos sensores possuem 1 ano de garantia e nossa prioridade é garantir que você não tenha prejuízos com a qualidade do item adquirido.
No entanto, como não obtivemos retorno às nossas tentativas de comunicação, não conseguimos prosseguir com a análise técnica ou o acionamento da garantia neste momento.
De toda forma, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento. Caso deseje retomar este contato para que possamos resolver a situação da melhor forma, basta nos chamar.
Atenciosamente,
Grupo DS