Internet cai toda semana e suporte não resolve o problema; desejo cancelamento sem multa.
Não respondida
Recife - PE
13/06/2026 às 11:14
ID: 251294917
Toda semana a internet cai, estou presa ppr 12 meses nesse contrato infeliz. Toda semana cai a internet e fica no mínimo 2 dias sem, isso é um absurdo! Quando tentamos falar com o suporte colocam apenas um robô mandando mensagem automática. Eu trabalho home office e estou sendo prejudicada por esse provedor de internet e pra cancelar preciso pagar multa, sendo que assino a internet desde fevereiro e não tive paz desde então, pelo menos 3 vezes por mês a internet cai e passa dias fora. Sempre a mesma desculpa que houve um "rompimento de cabo" COMPREM UM CABO MELHOR NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].