Ótimo
Divergência de plano, cobrança e benefícios cancelados em serviço de internet
Pago R$ 99,90 por mês à DTEL. Meu contrato assinado, disponível no próprio aplicativo, mostra um plano DTEL Gamer Combo de 80...
Não respondidaHá 15 horas
Qual a reputação de DTEL ?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de DTEL
é 7.29.
Reclamações não respondidas para DTEL
Exibindo 5 de 12 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Falha recorrente de Internet DTEL com demora na solução, gerando prejuízos
Apesar de ser repetitivo, e até cansativo, que no período de um ano tive em média, a cada 3 meses, uma falha em massa que dur...
Não respondidaHá 2 dias
Falta de internet recorrente e ausência de suporte ao cliente
Título: Falta de internet recorrente e ausência de suporte ao clienteVenho registrar minha insatisfação com a prest...
Não respondidaHá 2 dias
Falha persistente na internet e ausência de atendimento e ressarcimento
No último dia 4/6/26, ficamos em internet por quase 72 horas e não conseguíamos falar com nenhum atendente, além de ter uma g...
Não respondidaHá 2 dias
Internet cai toda semana e suporte não resolve o problema; desejo cancelamento sem multa.
Toda semana a internet cai, estou presa ppr 12 meses nesse contrato infeliz. Toda semana cai a internet e fica no mínimo 2 di...
Não respondidaHá 3 dias
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