Qual a reputação de DTEL ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de DTEL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 272 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 174 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com DTEL ?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para DTEL

Exibindo 5 de 1138 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DTEL ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Estou sem Internet desde Domingo

Estou sem Internet desde domingo. Tento entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp e não respondem. Preciso pelo menos sab...

Não respondidaHá 10 horas
‌
Ler reclamação completa
Cliente relata indisponibilidade de internet e falha no atendimento da Dtel por mais de 24 horas

Bom dia! Estou sem Internet a mais de 24 horas não consigo contato com a Dtel sempre cai no robô falando na ligação e desliga...

Não respondidaHá 11 horas
‌
Ler reclamação completa
sem internet

Estou sem internet desde sabado, não consigo contato com o suporte por ligação e nem pelo Whatsapp

Não respondidaHá 12 horas
‌
Ler reclamação completa
Cliente sem internet desde maio, com falha no atendimento e suporte e patrimônio exposto

Estamos sem internet desde maio de 2026, procuramos a empresa e ficaram de mandar o suporte na minha residência para averigua...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Internet caindo frequentemente e solicitação de desconto e chip móvel

Minha internet tá caindo direto ,por isso eu quero um desconto maior e também a liberação de um chip móvel com 30 GB

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 228
Filtros especiais
Categorias
(784)
(101)
(15)
Produtos ou serviços
(799)
(32)
(30)
(14)
Problemas
(302)
(249)
(93)
(63)
(53)
(31)
RA Ads
RA Ads