Resolvido

Recebi ligações de vendedor de imóveis sem autorizar

Dubai Construtora e Incorporadora

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Recebendo ligação de vendedor de imóveis, em Osasco, chamado Luiz, que disse que recebeu meu número da construtora Dubai para que oferecesse apartamentos. Não autorizei divulgação do meu número por nenhuma empresa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dubai Construtora e Incorporadora respondeu

    26/10/2026 às 15:23

    Olá, Sr. Alexandre!

    Em atenção à sua manifestação, nossa equipe de Relacionamento com o Cliente realizou contato com o senhor para compreender melhor a situação relatada e obter as informações necessárias à verificação interna.

    A partir dos dados fornecidos, acionamos as áreas responsáveis e realizamos consultas junto à equipe Comercial, que não identificou cadastro correspondente ao seu nome ou telefone na base de contatos consultada, tampouco corretor atualmente credenciado na Dubai Vendas com a identificação mencionada.

    Dessa forma, considerando os elementos disponíveis e as verificações realizadas, não foi possível identificar vínculo entre a abordagem relatada e os canais comerciais da Construtora Dubai.

    Adicionalmente, em caráter preventivo e em atenção à sua manifestação, solicitamos à equipe Comercial que o número de telefone informado seja considerado para restrição de eventuais abordagens comerciais vinculadas à Dubai, independentemente da ausência de cadastro identificado na base consultada.

    Os esclarecimentos foram compartilhados diretamente com o senhor e, em nosso último contato, recebemos a confirmação de que não ocorreram novas abordagens comerciais semelhantes.

    Diante das verificações concluídas e das informações prestadas, formalizamos nosso posicionamento e encerramos esta etapa do atendimento na plataforma.

    Agradecemos pela cordialidade e colaboração durante nossos contatos e permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Construtora Dubai para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o Cliente

    Dubai Incorporação e Construção

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento feito pela Kauane foi exemplar, atencioso e prestativo!

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