O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Dubai Construtora e Incorporadora respondeu
26/10/2026 às 15:23
Olá, Sr. Alexandre!
Em atenção à sua manifestação, nossa equipe de Relacionamento com o Cliente realizou contato com o senhor para compreender melhor a situação relatada e obter as informações necessárias à verificação interna.
A partir dos dados fornecidos, acionamos as áreas responsáveis e realizamos consultas junto à equipe Comercial, que não identificou cadastro correspondente ao seu nome ou telefone na base de contatos consultada, tampouco corretor atualmente credenciado na Dubai Vendas com a identificação mencionada.
Dessa forma, considerando os elementos disponíveis e as verificações realizadas, não foi possível identificar vínculo entre a abordagem relatada e os canais comerciais da Construtora Dubai.
Adicionalmente, em caráter preventivo e em atenção à sua manifestação, solicitamos à equipe Comercial que o número de telefone informado seja considerado para restrição de eventuais abordagens comerciais vinculadas à Dubai, independentemente da ausência de cadastro identificado na base consultada.
Os esclarecimentos foram compartilhados diretamente com o senhor e, em nosso último contato, recebemos a confirmação de que não ocorreram novas abordagens comerciais semelhantes.
Diante das verificações concluídas e das informações prestadas, formalizamos nosso posicionamento e encerramos esta etapa do atendimento na plataforma.
Agradecemos pela cordialidade e colaboração durante nossos contatos e permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Construtora Dubai para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Dubai Incorporação e Construção
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento feito pela Kauane foi exemplar, atencioso e prestativo!