O que aconteceu
Parabenizo a Ducena Jóias através da atendente Ystefani, a qual, foi muito prestativa e cordial no auxílio e esclarecimentos durante a minha escolha e finalização da compra.
Recebi a peça dentro do prazo previsto, muito bem embalada e de acordo com a foto do catálogo virtual.
Destaco que o relicário é lindo, no tamanho perfeito e de ótima qualidade.
Perfeita para a ocasião especial em que irei presentar e, assim como eu, a pessoa também irá amar.
Parabéns Ducena Jóias!
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4Interações da reclamação
Ducena Joias respondeu
28/10/2026 às 08:55
Olá Érika
Agradecemos imensamente pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Ducena Joias! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com nosso atendimento, que sua peça chegou dentro do prazo e que o relicário atendeu às suas expectativas.
Vou compartilhar seu elogio com a Ystefani, que ficará muito feliz com esse reconhecimento!
Desejamos que o presente torne essa ocasião ainda mais especial e que a pessoa presenteada ame o relicário tanto quanto você! Muito obrigada pela confiança em nosso trabalho.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Parabéns Ducena Jóias pela qualidade das peças e cordialidade no atendimento.