Não respondida

Recebi pingente errado no meu colar vovó, quero resolver

Ducena Joias

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Fiz um pedido com número : 542835.

Fiz duas compras com esse número de pedido, mas um deles, veio com pingente errado.

No modelo colar vovó enviaram a escrita certa , com o nome dela, porém com uma bonequinha menina, sendo que seria um boneco (menino) assim como no modelo que aceitei antes de fazer o pedido (quando está fazendo o pedido tem a opção de aceitar que seja daquele jeito e aceitei por aparecer um bonequinho menino) .Gostaria de um retorno mais breve possível para resolver essa questão , pois não se trata de uma neta como enviaram o pingente , e sim de um neto, como eu selecionei o boneco menino na foto, e ainda enviei por whats afirmando que se trata de menino (boneco menino )

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