Não recebi o brinde

Respondida
São Paulo - SP
25/09/2026 às 16:05
ID: 260071593
Fiz a compra do tênis e vi que vinha com brinde, mas quando chegou veio só o tênis. Queria saber se o brinde vai ser enviado separado.
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 17:43
Olá Ana, cara cliente! Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em saber que o seu pedido foi entregue!
Sobre o brinde mencionado, entendemos a sua dúvida e vamos te ajudar!
Junto ao seu pedido, enviamos cartões de acesso aos brindes, que incluem:
Um eBook de receitas especiais
Um eBook de treino exclusivo
Além de um cupom de desconto para sua próxima compra
Esses materiais normalmente acompanham o produto dentro da embalagem ou como material complementar.
Pedimos, por gentileza, que verifique novamente todos os itens recebidos para localizar esses cartões de acesso.
Caso realmente não tenha recebido, pode nos informar por aqui ou através do e-mail [email protected], que nosso time irá verificar e te auxiliar rapidamente.
Estamos à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência com a gente!
Att. Equipe Dufins