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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Tênis não chegou

Fiz uma compra na loja tem mais de 1 mês e até hoje o produto não chegou

Não respondidaHá 8 horas
Produto não entregue e sem reembolso após tentativas de contato e devolução

mudei de endereço e após meses esperando pelo tênis qual não chegou eu tive que me mudar de São Paulo para o Rio Grande do Su...

Não respondidaHá 12 horas
Pedi dois pares e um veio no tamanho errado

Comprei dois tênis, mas um deles chegou com a numeração diferente da que escolhi. O outro veio certo, só preciso trocar o par...

Não respondidaHá 13 horas
Sandália apertada, Quero trocar por outro tamanho

A Sandália chegou, mas ficou apertado no pé. Queria trocar por um número maior, porém mandei mensagem para a Dufins e ainda n...

Não respondidaHá 13 horas
Recebi meu tênis com a cor errada

Pedi o meju tênis flow Max branco e roxo, mas chegou rosa. Não foi a cor que escolhi no pedido e queria trocar pelo certo.

Não respondidaHá 14 horas
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