Estou sendo cobrado em duplicidade pelo plano antigo e novo da Claro
Tinha um plano da Claro, como mudei de endereço me ofereceram um novo plano já que o que eu tinha foi descontinuado, só que estão
Não respondida
Ler reclamação completaDufins é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.176
- Reclamações respondidas
- 98,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 95,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,4%
- Reclamações avaliadas
- 819
- Nota média do consumidor
- 6,96
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Plataformas de E-commerce.
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Exibindo 5 de 3572 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dufins).
Não recebi os dois pares de tênis que comprei em setembro
No dia 4 de setembro comprei dois pares de tênis dessa empresa e até agora ainda não recebi. O código de rastreio já faz dias que
Não respondidaLer reclamação completaRastreio do tênis não atualizabr/br/
Comprei um tênis na Dufins e desde ontem o rastreio não muda continua aparecendo a mesma informação queria saber se está tudo cert
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o brinde
Fiz a compra do tênis e vi que vinha com brinde, mas quando chegou veio só o tênis. Queria saber se o brinde vai ser enviado separ
RespondidaLer reclamação completaAguardo retorno pra trocar
Comprei o Tênis Pro Speed 3.0, mas quando experimentei achei que ficou um pouco apertado. Gostei bastante do tênis e quero ficar c
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