Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 96.2% das reclamações

Dufins é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
731
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
96,2%
Voltariam a fazer negócio
87,4%
Reclamações avaliadas
554
Nota média do consumidor
7,53
Tempo médio de resposta
7 dias

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dufins nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

Pessoas que acessaram Dufins, também acessaram

Confira o vídeo de Dufins

Post de Dufins

O que dizem sobre Dufins

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo de entrega?
  • CANAIS DE ATENDIMENTO - Fale com a gente!
  • O suporte da loja não me retorna. O que fazer?
  • Como faço para devolver meu pedido?
  • Como rastrear o meu pedido?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,09%
Acessórios de Vestuário

Problemas

34,24%
Atraso na entrega

Produtos

3,29%
Roupas

Mais informações sobre Dufins

Conheça mais

Aqui na Dufins somos comprometidos em oferecer os melhores produtos sempre com aquele preço especial que cabe no seu bolso, onde priorizamos a satisfação dos nossos clientes.

CNPJ: 50.659.066/0001-66

Está no Reclame AQUI há 4 anos

Contatos

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Plataformas de E-commerce.