Recebi um tênis com palmilha de espuma que se desmancha e propaganda enganosa

Ola Cinthia! Como vai?

Pode entrar em contato com o email e se não tiver usado o tênis, o time pode trocar para você, ou realizar devolução! Mas reforçamos por aqui: a palmilha enviada no seu pedido é a mesma palmilha anatômica que todos os clientes recebem nesse modelo e adoram. Ao longo dos ultimos meses houve apenas uma alteração na cor da palmilha em relação ao que aparece em alguns vídeos, mas o modelo e a proposta continuam os mesmos.

De qualquer forma, sua satisfação é prioridade pra gente. Se o produto não atendeu suas expectativas, estamos à disposição para seguir com a troca ou devolução em caso de não uso. É só responder o nosso e-mail que damos andamento por lá.

Agradecemos o seu retorno, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Att. Equipe Dufins