Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 95.6% das reclamações

Dufins é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
1.176
Reclamações respondidas
98,4%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
95,6%
Voltariam a fazer negócio
79,4%
Reclamações avaliadas
819
Nota média do consumidor
6,96
Tempo médio de resposta
19 dias e 14 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dufins nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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  • Como faço para devolver meu pedido?
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,47%
Acessórios de Vestuário

Problemas

34,93%
Atraso na entrega

Produtos

3,14%
Roupas

Mais informações sobre Dufins

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