Dufins é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
1.413
Reclamações respondidas
96,5%
Aguardando resposta
9
Reclamações resolvidas
93,8%
Voltariam a fazer negócio
72,6%
Reclamações avaliadas
899
Nota média do consumidor
6,49
Tempo médio de resposta
27 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dufins nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima

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Dúvidas Relacionadas a Entrega

Todas as entregas das Lojas Dufins são realizadas pelos Correios, geralmente as entregas acontecem de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h . O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, após essa confirmação nossa equipe pede... Ver mais

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo de entrega?
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  • Como faço para devolver meu pedido?
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Principais problemas comentados

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Categorias

16,1%
Acessórios de Vestuário

Problemas

36,23%
Atraso na entrega

Produtos

2,91%
Roupas

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