O que aconteceu
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Dufins respondeu
04/11/2026 às 16:18
Ola Vinicius! Verificamos todas as nossas caixas de entrada e não localizamos nenhum e-mail de solicitação de troca ou devolução referente aos pedidos ***** e ***** vindo do e-mail cadastrado na compra. Pode ser que a mensagem tenha sido enviada de outro endereço ou para um e-mail diferente do nosso atendimento, por isso não chegou até a gente.
Nosso email Oficial [email protected],br
Pra agilizar, já enviamos uma mensagem para o e-mail utilizado na compra. Pedimos que responda por lá nos informando se prefere fazer a troca por outra numeração ou a devolução dos produtos, e logo seguimos com todo o processo.
Fique tranquilo, sua solicitação já está registrada aqui dentro do prazo e vamos garantir que tudo seja resolvido.
Ficamos no aguardo do seu retorno!
Att. Equipe Dufins