Pedi o Chinelo Nuvem azul, mas veio preto

Olá, Marzane!
Esperamos que você esteja bem!

Vamos te ajudar com o processo de troca!

Para dar continuidade, pedimos que entre em contato através do nosso e-mail oficial [email protected]
informando o número do pedido e o motivo da troca. Por lá, nosso time especializado dará todo o suporte e orientará você em cada etapa.

A sua primeira troca é totalmente gratuita, ou seja, você não terá nenhum custo com o envio. Nós mesmos forneceremos o código de postagem reversa para facilitar o processo.

Assim que o produto chegar em nossa base, realizamos uma conferência completa para verificar as condições do item. Após essa etapa, em até 48 horas úteis, daremos andamento à sua solicitação.

Você poderá escolher o tamanho, modelo ou cor desejada, e nossa equipe cuidará de tudo para garantir que você receba exatamente o que precisa.

Durante todo o processo, nossa comunicação será feita por e-mail!

Atenciosamente, Equipe Dufins