Não querem assumir responsabilidade pelo meu veículo

Hendrik, boa tarde! Tudo bem?

Identificamos que o veículo foi encaminhado à oficina, onde foi realizado o orçamento. No momento, o caso está em tratativa com o regulador, cujo prazo para análise é de até 72 horas.

Pedimos, por gentileza, que aguarde esse prazo, pois estamos acompanhando o caso e realizando as tratativas necessárias junto à oficina para dar andamento ao seu evento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Grazielle - Ouvidoria Dunorte Truck

Hendrik, boa tarde! Tudo bem?

Identificamos que o termo de acordo foi encaminhado por e-mail. Sendo assim, permanecemos no aguardo do seu retorno para dar continuidade à tratativa.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,

Grazielle - Ouvidoria Dunorte Truck

Hendrik, boa tarde! Tudo bem?

Aguardamos o envio do termo de acordo pelos Correios. Ressaltamos que, em razão do valor envolvido, é imprescindível que o documento seja encaminhado por meio físico, via correspondência.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,

Grazielle - Ouvidoria Dunorte Truck