Dificuldade de recuperação de senha e cancelamento de plano Duo Gourmet
Não respondida
Fortaleza - CE
13/06/2026 às 17:49
ID: 251315559
Criei uma conta paga no Duo Gourmet, porém perdi o acesso à senha e não consigo recuperar minha conta pelos canais disponibilizados no site e no aplicativo.
O problema é que o próprio sistema está impedindo a recuperação da senha, bloqueando meu acesso à conta. Com isso, também estou impossibilitada de cancelar o plano pago, que continua sendo renovado e cobrado automaticamente.