Qual a reputação de Duo Gourmet?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Duo Gourmet

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Esta empresa recebeu 275 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
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213 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.62.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Duo Gourmet

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Reclamações

Descumprimento de oferta: Assinatura realizada e não envio do voucher Concha y Toro de R$ 100

No dia 04/06, realizei a assinatura do plano anual do Duo Gourmet, atraído pela propaganda oficial que garantia o envio de um...

RespondidaHá 2 dias
Cobrança indevida e renovação automática não solicitada de plano semestral pelo Duo Gourmet, com exigência de cancelamento e estorno integral.

Venho por meio deste canal registrar uma reclamação contra o Duo Gourmet referente a uma cobrança no valor de R$ 270,00 lança...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de cancelamento e estorno Duo Gourmet dentro do prazo legal

Venho, por meio desta, registrar formalmente minha solicitação de cancelamento da assinatura do programa Duo Gourmet e o resp...

RespondidaHá 2 dias
Impossibilidade de cancelamento de compra via aplicativo e débito automático.

Não gostei do aplicativo entrou em débito automatico e quero cancelar a compra, não consigo nada para cancelar.

RespondidaHá 3 dias
Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Assinatura Duo Gourmet Devido à Falta de Benefícios Prometidos e Incompatibilidade com a Rotina

Prezados,Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura do Duo Gourmet, bem como o re...

RespondidaHá 4 dias
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