Renovação automática de cartão não solicitada e problemas com descontos.

Olá, Odirley, boa tarde !

Em consulta a nossa base de clientes não identificamos nenhuma conta ativa vinculada ao seu CPF, deste modo, acreditamos que o atendimento em questão seja referente a conta de uma outra pessoa, em cumprimento da LEI COMPLEMENTAR N 105, DE 10 DE JANEIRO DE 2001, que trata sobre o sigilo bancário, não estamos autorizados a prestar informações sobre a conta de terceiros. Sendo assim, para obter atendimento neste canal, recomendamos que o Ticket seja registrado no cadastro (CPF) do titular da conta que deseja o atendimento. Orientamos que o titular entre em contato conosco em nossos canais de atendimento abaixo, utilizando o seu próprio perfil, para podermos auxiliá-lo e esclarecer suas dúvidas, tudo bem?
Aproveitamos para informar que sempre que precisar entrar em contato conosco, estamos disponíveis por WhatsApp (31 31810841) para atender as solicitações e esclarecer as dúvidas de nossos clientes de forma simples e rápida.

Atenciosamente,
Luisa do Duo Gourmet

Vcs são muito desorganizados, ainda dizem que estou mentindo? Mandam eu chamar no whats que ninguém atende uma ia que não resolve nada. *****. Me liga que vamos ver se eu estou mentindo se a cobrança na minha fatura veio do além. Quero cancelar agora esta renovação