Entrega no endereço errado

Olá Aline, boa tarde! Espero que esteja bem!

Sou o João Henrique e serei o responsável por cuidar do seu caso. Obrigado por nos acionar e nos dar oportunidade de resolver a situação.

Primeiramente, gostaria de me desculpar pela demora em responder e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que gostaria que tivesse.

Em relação ao caso, houve um erro no sistema e acabou sendo enviado para outro endereço. Ao confirmar a informação no dia 18 de março, e independente do primeiro envio, nós enviamos a compra novamente para o endereço correto, chegando no dia 20 de março.

Em caso de dúvidas, pode nos retornar por resposta privada no reclame aqui ou diretamente no atendimento******* - whatsapp) e e-mail: ******* .

Fico feliz de ter ajudado nesta tratativa e permaneço à disposição.

Abraços, equipe dynamite.