O que aconteceu
Esta é a segunda vez que estou registrando uma reclamação e continuo sem solução. Já faz 8 dias que tento resolver meu problema com a Bonoxs, mas não consigo obter um atendimento efetivo.
Comprei 30.000 VP de Valorant por R$ 633,60, porém um dos códigos não funciona e só consegui resgatar 20.000 VP.
Já tentei contato pelo site, e-mail e redes sociais, mas só recebo respostas automáticas e não consigo falar com um atendente humano. Além disso, a Bonoxs informa que enviou e-mails, mas não recebo nenhuma mensagem, mesmo verificando minha caixa de entrada e o spam.
Também não estou conseguindo resolver a situação pelas respostas no Reclame Aqui. Quero que a própria Bonoxs analise meu caso e apresente uma solução concreta, pois as respostas recebidas até agora não resolveram o problema.
Solicito o envio de um código válido para completar os 30.000 VP comprados ou o reembolso proporcional ao valor não entregue. Peço que entrem em contato por um meio que realmente funcione, pois já perdi 8 dias tentando resolver essa situação sem sucesso.
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