Guarda-roupa com porta danificada comprado pela Shopee e sem retorno da loja EASY HOUSE

Question

Boa tarde!
Realizei a compra de um guarda-roupa pela Shopee, na loja EASY HOUSE. Ao receber e montar o produto, constatei que uma das portas veio danificada.
Já encaminhei fotos da peça com defeito para comprovar o problema e solicito uma solução para o caso, pelo chat de conversa da shopee não tive nenhum retorno da loja.
Gostaria de receber uma nova porta em perfeitas condições, realizando a devolução da peça danificada, sem a necessidade de devolver todo o guarda-roupa.

Aguardo um retorno com as orientações para a substituição da peça o mais breve possível.

Desde já, agradeço pela atenção.