Guarda-roupas não entregue desde Abril e sem resposta, prejudicando a organização do quarto de bebê.

Olá, Erika Alves


Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos sua preocupação, especialmente diante da proximidade da chegada do seu bebê.

Informamos que já realizamos as tratativas necessárias junto à transportadora responsável para verificar a situação do pedido e buscar uma solução o mais breve possível. O caso está em acompanhamento por nossa equipe, que segue cobrando um posicionamento e atualizações sobre a entrega.

Pedimos desculpas pela demora e pela falta de informações que geraram toda essa insegurança. Estamos empenhados em resolver a situação da melhor forma possível e agradecemos pela sua paciência e compreensão.