Produto com defeito e falta de retorno da empresa LOJA EASYHOUSE para devolução e estorno
Não respondida
Santo André - SP
08/06/2026 às 20:54
ID: 250849719
Fiz uma compra de um guarda roupa na empresa LOJA EASYHOUSE dia 24/05 com entrega dia 05/06. Ao desembalar dia 07/06 para montagem constatamos 5 peças quebradas a qual tirei fotos e enviei pela plataforma seguindo rigorosamente o procedimento para devolução e estorno pago. Pela plataforma obrigatoriamente diz que precisa que o vendedor valide este cancelamento: porém já fazem 2 dias que não tenho resposta alguma do vendedor que nunca respondeu nenhuma mensagem e o Chat da Shoppe também NADA RESOLVE. É este tratamento que dão aos clientes? Paguei $1200 em um guarda roupa quebrado e não consigo uma resposta da empresa?