Respondida

Atraso na entrega

easylights

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz meu pedido em 30 de agosto e ainda está aguardando envio. Muita demora na entrega!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. easylights respondeu

    24/09/2026 às 13:32

    Olá, Silvia! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno e pela impressão de que o seu pedido ainda não havia sido enviado.

    Verificamos a situação e nossa equipe de suporte já entrou em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários. Apesar de o sistema ainda apresentar a informação de que o pedido está aguardando envio, ele já foi despachado e segue em trânsito.

    A EasyLights é uma empresa séria e comprometida com seus clientes, e nossa equipe acompanha os pedidos e as ocorrências relacionadas às entregas para garantir que cada cliente receba o produto adquirido.

    Pedimos desculpas novamente pela demora na atualização das informações e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Sabrina | Suporte EasyLights

    (65) 99325-1386

    (65) 99284-1879