Cobrança duplicada recorrente em plano de saúde e dificuldade de resolução

Venho, por meio deste, informar a identificação de duplicidade de cobrança nos valores constantes do boleto do plano de saúde referente ao presente mês.

Ressalto que essa não é uma ocorrência isolada, tendo em vista que já foram identificados, em outras oportunidades, lançamentos de valores em duplicidade, situação que vem se tornando recorrente e necessita de uma solução definitiva.

Informo, ainda, que já entrei em contato tanto com a operadora do plano de saúde quanto com a responsável pela administração do plano, via whatsapp ou ligação, solicitando a devida verificação e a correção do boleto com a maior urgência e celeridade possível, mas até o presente momento ficam no "jogo de empurra".

A regularização é necessária para que eu possa efetuar o pagamento pelo valor correto, uma vez que preciso apresentar o comprovante para fins de solicitação de reembolso junto à empresa. Dessa forma, eventual pagamento com valores incorretos poderá prejudicar ou atrasar o processo de reembolso.

Diante do exposto, solicito emissão/regularização do boleto com os valores corretos, bem como a verificação da origem das cobranças duplicadas, a fim de evitar que o problema continue ocorrendo nos próximos meses.

Cumpre informar que, esse problema já está se tornando recorrente, pois se caso não faça a conferência, iria pagar quase 300 reais a mais!! Solicito providências devido à urgência do caso!! Pois se fosse ao contrário a cobrança viria dobrado