O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 08/09 de um perfume na data de hoje consta que foi entregue pela transportadora loggi consta que foi entregue na portaria sendo que moro em casa , estava em casa aguardando e não recebi nada ,quero meu dinheiro de volta
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4Interações da reclamação
EAU DE LEON COMERCIO DE FRAGRANCIAS, PERFUMES E COSMETICOS respondeu
11/09/2026 às 11:55
Olá, Alessandra, tudo bem com você?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Entendemos sua frustração e queremos que saiba que já estamos em contato com a transportadora Loggi questionando o ocorrido, pois a informação de entrega registrada não condiz com a sua realidade.
Nosso time de suporte já entrou em contato com você pelo WhatsApp, pedimos que verifique suas mensagens para darmos continuidade ao atendimento com a agilidade que o seu caso merece.
Seguimos à disposição pelo nosso SAC/WhatsApp: +1 (555) 883-5977.
Atenciosamente,
Eau de Leon
Consumidor respondeu
11/09/2026 às 13:29
Ainda na tive retorno pelo WhatsAppReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9a reclamação foi resolvida rapidamente, atendimento atencioso