Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/12/2023 às 15:13

ID: 178542579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um curso de Analista de Dados no dia 19/10/******* na EBAC, por alguns diferenciais que a escola parecia oferecer.
Iniciei a jornada extremamente feliz com a aquisição, pois além de tudo estava planejando mudar a carreira com a nova profissão e é o que a escola oferece após você concluir 70% do curso.
Realizei dentro dos 7 primeiros dias (onde a lei protege o consumidor da compra online) do módulo de apresentação o 0, na sequência após os 7 dias entrei na rotina de estudos de 1 módulo por semana, a escola recomenda que para um bom rendimento você dedique no mínimo 2 horas por semana para ter um bom rendimento (o que já tinha lido antes de adquirir o curso).
Pois bem, como qualquer ensino novo tive um pouco de dificuldade nos módulos 1,2 mas com dedicação e orientação dos tutores consegui concluir só que com muito mais tempo que o recomendado pela escola. Cheguei no módulo 3, assisti ele por duas vezes todas as aulas e no momento do exercício proposto não tem nada a ver com as aulas, entrei para participar de um grupo de alunos nos quais se ajudam e me deparei com diversas outras pessoas com as mesmas dificuldades de aprendizado que eu, nas mesmas atividades, insatisfeitos com a didática, qualidade de ensino, professor com pronúncia incorreta (poblema) e a maioria dos alunos busca conteúdos por fora do curso para poder concluir as atividades e entrar no programa de empregabilidade.
Entendo que não é a proposta uma pessoa ter que buscar conhecimento em outros lugares para realizar atividades, se certificar e etc.
Tentei o cancelamento do curso com a instituição, os mesmos pediram para eu escolher outro curso, escolhi o de Experiência do cliente, cujo valor é de R$ 3.*******, e ficaria o valor de R$*******,00 em aberto que a escola me informou que posso utilizar para outro curso, porém não ofertam nenhum outro neste valor.
Então pedi para deixar em aberto para o futuro, os mesmos disseram que eu tenho que decidir já o que quero fazer com este dinheiro, pois a escola não deixa este crédito em aberto.
Solicitei para que então fizessem o estorno dos R$*******,00 mesmo que eu pague as taxas financeiras, os mesmos também não aceitaram. Pedi então para que dividam o valor total pago pela quantidade de aulas do curso e descontem as aulas que realizei e façam a devolução do dinheiro e meu pedido também foi negado.
No resumo o curso se tornou algo extremamente estressante, preciso buscar as respostas de outras pessoas da área, como consequência não aprendo nada, o que você estuda nas aulas é impossível aplicar nos exercícios, não querem devolver o dinheiro, tenho o interesse em mudar de curso, porém perco os R$*******,00 e não há negociação;
Entendo como propaganda enganosa e uma péssima qualidade de ensino, infelizmente não consultei antes o reclame aqui, pois vi que os mesmos nem se dão ao trabalho de responder às demais pessoas que tem dificuldade.