Em réplica

Quero cancelar meu curso da EBAC e ser reembolsado

Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Iniciei há algum tempo o curso de Designer de Interiores da EBAC, porém realizei apenas pouquíssimas aulas e praticamente não utilizei o curso.

Após iniciar a formação, descobri que o curso não possui reconhecimento pelo MEC como formação de nível superior e que, portanto, não corresponde ao que eu entendia estar contratando para me qualificar profissionalmente e atuar como Designer de Interiores no mercado de trabalho.

Diante disso, interrompi o curso e não dei continuidade às aulas. A EBAC pode verificar facilmente meu histórico de acesso e constatar que praticamente não utilizei a plataforma e que não estou realizando o curso.

Além disso, já efetuei o pagamento da primeira parcela, embora praticamente não tenha utilizado o serviço. Por esse motivo, solicito também o reembolso do valor que já foi pago, considerando que não dei continuidade ao curso e que a formação não atende ao objetivo profissional que motivou a contratação.

Também solicito que seja cancelada e retirada qualquer dívida ou cobrança referente às parcelas futuras, bem como eventual registro ou negativação junto ao Serasa relacionado a essa cobrança.

Não considero razoável continuar sendo cobrada por um curso que não estou realizando, que praticamente não utilizei e que, após conhecer melhor a formação oferecida, constatei não atender à finalidade profissional que eu buscava.

Meu objetivo é resolver a situação de forma amigável diretamente com a EBAC, mediante o cancelamento da dívida, retirada de eventual negativação e reembolso da parcela já paga.

Aguardo o posicionamento da empresa e a regularização definitiva da situação.

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Interações da reclamação

  1. Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia respondeu

    13/10/2026 às 17:29

    Olá, Daiane! Tudo bem?

    Dando continuidade ao nosso último contato, informamos que foi apresentada uma proposta com o objetivo de buscar uma solução para sua solicitação. No entanto, como a alternativa oferecida não foi aceita, não foi possível dar continuidade ao atendimento nos termos propostos.

    Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e orientá-la dentro das possibilidades disponíveis.

    Agradecemos pela atenção e pelo contato.

    Atenciosamente,

    Sabrina S. | Ouvidoria EBAC

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 08:43

    Queriam dinheiro! Dinheiro e mais dinheiro por um curso que EU NÃO FIZ. Queriam dinheiro por um curso de Designer de interiores QUE NÃO É RECONHECIDO PELO MEC, NÃO É RECONHECIDO PELA ASSOCIAÇÃO DOS DESIGNERS E NÃO É RECONHECIDO EM ESCRITÓRIO NENHUM. Só pensaram no dinheiro e não em resolver o problema. Lamentável. Infelizmente eu vou ter que expor isso nas redes sociais para tentar resolver e limpar meu nome que foi sujo devido a UM SERVIÇO QUE NÃO USEI.