O que aconteceu
Estou recebendo cobranças mensais automáticas via Pix em nome da empresa EBANX, as quais não autorizei e não reconheço a origem. Não possuo nenhuma assinatura ativa, compra ou vínculo que justifique esses débitos em minha conta.
As transações realizadas sem o meu consentimento foram as seguintes:
13/09/2026 às 00h49: R$ 48,20
14/10/2026 às 04h20: R$ 47,24
14/11/2026 às 02h08: R$ 52,67
Valor total cobrado indevidamente: R$ 148,11
Como o EBANX é a intermediadora responsável pelo processamento desses pagamentos, solicito:
O cancelamento imediato dessa autorização/recorrência para que novas cobranças não ocorram;
A identificação de qual site, aplicativo ou serviço originou essas transações;
O estorno integral (reembolso) do valor de R$ 148,11 referente às três cobranças não reconhecidas.
Possuo os comprovantes de todas as transações listadas e aguardo uma solução urgente antes de tomar outras medidas cabíveis.