O que aconteceu
Estou enfrentando uma série de problemas com um imóvel recém-entregue no Condomínio Residencial Castanheiras, e mesmo após diversas cobranças ainda não recebi soluções definitivas.
As chaves foram entregues em 20 de julho de 2026. No dia 29 de julho, antes da instalação do porcelanato no pavimento térreo, o pedreiro identificou uma rachadura no piso que se estende aproximadamente da região da escada até os fundos do imóvel.
A instalação do porcelanato foi interrompida. A engenharia esteve no local, abriu três pontos no piso para avaliação, registrou fotos e informou que o caso seria encaminhado ao calculista. Desde então, sigo aguardando uma definição técnica concreta, enquanto a obra permanece parada e meu cronograma é diretamente prejudicado.
Além disso, também existem problemas nas portas e batentes do imóvel. Alguns batentes estão frouxos e a colocação/acabamento das portas apresenta pendências que já foram informadas diversas vezes, sem que até o momento tenha sido apresentada uma solução definitiva.
Outro problema é a existência de débitos de IPTU referentes a períodos anteriores à entrega das chaves, inclusive débitos já inscritos em Dívida Ativa. É difícil compreender como um imóvel pode ser entregue ao comprador com anos de IPTU em aberto, especialmente considerando que, conforme o contrato, minha responsabilidade pelos tributos se inicia apenas a partir da entrega das chaves.
Minha solicitação é objetiva:
- solução definitiva para a rachadura no piso ou parecer técnico formal, assinado pelo engenheiro responsável, liberando a instalação do porcelanato;
- correção das portas e dos batentes que estão frouxos;
- regularização dos débitos de IPTU anteriores à entrega das chaves.
Todos esses pontos já foram comunicados diversas vezes. O que espero agora não é mais uma resposta genérica informando que os assuntos estão em análise, mas sim uma solução concreta e um prazo claro para resolução.