E-bike Ella da Moura enganosa!

Gostaria de dizer que vocês precisam cadastrar sua empresa nova de e-bikes aqui no reclame aqui. Ou me passem o CNPJ de lá para fazer a reclamação. Negociei uma e-bike moura pelo WhatsApp (compra online), fiz test ride mas de 5min, então só consegui testar velocidade máxima, e mesmo não atingindo, duas vezes é informando isso para o vendedor, ele foi refutado pela própria empresa, empresa essa e-bike ella moura, que disse que o problema estava em não saber pedalar e depender de colocar a marcha na mais pesada. Sou entregador ifood, e precisei trabalhar logo, então decidi levar mesmo com esse desaforo, porque confiei nos 80km de autonomia da bateria. Entendo claro que na descrição no site existe as condições para que fure 80km, mas essas condições não existem só em laboratório. É [Editado pelo Reclame Aqui] o marketing deles e a bike cheio de problemas, de vício na bateria logo após 5 vezes de uso. A bateria vem com o corte de encaixa para fora, o pós venda não existe eles simplesmente não querem saber como está indo o produto deles. Quero meu estorno dos valores, de cobranças do cartão de crédito pois esse produto não vale o preço e o pior de tudo é [Editado pelo Reclame Aqui]. Autonomia, qualidade e potência deixaram a desejar. O seu test ride também além de atrasar mais de 40min para chegar até você com a bike, deixam você testar 5min. Isso não é nada e não prova que o produto funciona.

Pura enganação a e-bike ella da moura.

Já mandei mensagem sobre estorno e estão verificando ainda, mas estão repetindo verificando com a equipe responsável desde ontem. E hoje prometeram uma devolutiva, e até agora nada. E provavelmente se eu não chamar eles vão dar como encerrados a chamada.