Respondida

Gostaria de prorrogar meu prazo de estudo em eletrotécnica

ECID Educação Continuada à Distância

cidade: Cidreira

O que aconteceu

Bom dia. Eu fiz minha matrícula em eletrotécnica ano passado e por motivos pessoais eu não realizei o curso. Acredito que faz menos de 12 meses do pagamento. Gostaria de saber se é possível hoje prorrogar o prazo de estudo e realizar ele. Obrigado.

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Interações da reclamação

  1. ECID Educação Continuada à Distância respondeu

    29/10/2026 às 10:21

    Prezado Juliano,

    A ECID busca sempre atender seus estudantes com atenção, compromisso e cuidado, oferecendo o suporte necessário durante toda a jornada conosco.

    Consta em nosso sistema que sua matrícula no curso Técnico em Eletrotécnica EAD, foi realizada em 26/11/2025. Portanto, seu prazo máximo de 12 meses para acesso é até dia 26/11/2026.

    Dessa forma, não é necessário solicitar a prorrogação neste momento, visto que seu acesso ainda está disponível e o bloqueio pode não ocorrer necessariamente de forma imediata na data de vencimento.

    Orientamos que entre em contato conosco para verificar a possibilidade de prorrogação somente quando não conseguir mais acessar a plataforma, especialmente a área das disciplinas, disponível na aba Meus Cursos.

    Esclarecemos que é possível sim prorrogar o acesso ao curso por alguns meses mediante o pagamento de uma taxa adicional. Por meio dessa parceria, você tem a opção de estender o acesso por mais 3 meses, com um valor mais acessível, ou renovar a matrícula por mais 12 meses, com um valor super promocional para o curso. Essa segunda opção pode ser interessante caso ainda haja muitos conteúdos pendentes para concluir.

    Sendo assim, quando o acesso não estiver mais disponível, entre em contato com nosso Setor de Suporte ao Aluno pelos canais de atendimento abaixo para verificar as condições e identificar a opção mais adequada à sua necessidade para realizar a extensão.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Agradecemos seu contato e a confiança em nosso trabalho!

    Central de Atendimento:

    Telefone: (11) 4872-8268

    WhatsApp: (11) 93081-2525

    E-mail: [email protected]

    Horário de Funcionamento:

    Segunda a sexta-feira: das 08h às 20h.

    Sábados: das 09h às 12h.

    Exceto domingos e feriados nacionais.

    Atenciosamente,

    Equipe ECID Cursos.