O que aconteceu
Fiz a compra de um Curso Técnico de Segurança do Trabalho em 06 2025 junto á Escola Técnica Ecid, ao iniciar o curso técnico de segurança do trabalho fui direcionado a uma plataforma unicorp.loja até ai tudo bem. Finalizei o mesmo em 04/2026. Segui todos os tramites de entrega de documentos e assim que tudo estava OK .
Então fiz contato com a Ecid para saber os proximos passos para aquisição do certificado e diploma do curso , então fui orientado que deveria seguir o passo a passo da platatorma para que a certificadora pode podesse emir tais documentações ! Fiz diversas solicitações e registrei os protocolos para liberação de Declaração de Conclusão, Diploma de Formação do Curso Técnico de Segurança do Trabalho:
1 protocolo 129382 data 24/04/2026 (solicitando declaração de conclusão)
2 protocolo 138533 data 23/05/2026 (solicitando declaração de conclusão)
retorno unicorp: enviar solicitação por email: [email protected]
meu retorno: data 23/05/2026 por email: [email protected]
solicitando declaração de conclusão.
3 protocolo 141911 data 03/06/2026 (solicitando diploma)
fiz novo contato data 13/06/2026 por email: [email protected]
solicitando declaração de conclusão e diploma de formação
retorno unicorp data 29/06/2026 solicitando nome completo e cpf para localizar dados do aluno
meu retorno data 29/06/2026 por email:[email protected]
informando meu nome completo, cpf e mês de termino do curso.
fiz novo contato data 22/07/2026 por email: [email protected]
enviando solicitação de entrega de documentos, com todos os protocolos abertos e contatos realizados até então.
retorno unicorp data 25/07/2026 ( solicitando diploma de conclusão ensino médio)
meu retorno data 25/07/2026 por email: [email protected]
anexando novamente histórico do ensino médio com certificado do ensino médio em anexo no mesmo documentos (conforme foi entregue pela escola na época da formação).
retorno unicorp- documento não aceito fazer enviar diploma de conclusão ensino médio
meu retorno data 13/09/2026 - após procurar escola onde estudei fui informado que as escolas estaduais não fazem expedição de diploma ensino médio e sim liberam histórico do ensino médio com certificado do ensino médio no verso do mesmo documento. Mas se eu precisa se poderia acessar a Imprensa Oficial e solicitar a publicação da minha formação do ensino médio no mesmo (assim o fiz e em posse da publicação do diário oficial) enviei a publicação e histórico do ensino médio com certificado em anexo no verso do documento no email [email protected].
retorno unicorp data 22/09/2026 documentação entregue ( favor enviar certificado do ensino médio)
meu retorno data 22/09/2026 por email [email protected]
enviei novamente - capa da publicação diário, publicação e histórico com certificado do ensino médio
meu contato agora feito a ecid (escola técnica ) data 05/10/2026 -a qual me vendeu o curso- por email : [email protected]
onde enviei um carta descrevendo todo ocorrido, protocolos ,solicitações das declarações de conclusão e diploma de forma em todo o período.
Até o momento não houve mais qualquer retorno dos mesmo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ECID Educação Continuada à Distância respondeu
30/10/2026 às 16:39
Prezado Nilson,
A ECID busca sempre atender seus estudantes com atenção, compromisso e cuidado, oferecendo o suporte necessário durante toda a jornada conosco.
Verificamos que sua solicitação de diploma foi realizada em abril. Entretanto, naquele momento, ainda havia documentos referentes ao estágio que precisavam ser formalizados e entregues para que o processo pudesse avançar à etapa de certificação. Após a regularização dessa documentação, a solicitação seguiu para a escola responsável, que informou o prazo previsto para emissão do documento.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pelos transtornos ocasionados durante esse processo em relação ao seu documento de ensino médio.
Identificamos que seu diploma foi emitido em 06/10/2026 e anexado pela escola responsável ao primeiro chamado aberto na plataforma. Assim, quando sua manifestação foi registrada em 30/10/2026, o documento já estava disponível para consulta, mas, aparentemente, você ainda não havia conseguido localizá-lo.
Para facilitar seu acesso e garantir que receba o documento, realizamos também o reenvio por e-mail na data de hoje.
Aproveitamos para parabenizá-lo pela conclusão do curso! Sabemos da importância dessa conquista e desejamos muito sucesso em sua trajetória pessoal e profissional.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Agradecemos seu contato e a confiança em nosso trabalho!
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Telefone: (11) 4872-8268
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Atenciosamente,
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