O que aconteceu
Fiz uma compra dia 03/07 e ó produto nao foi entre. O pós venda não responde. Já realizei várias reclamacoes por aqui é sempre eles pedem para preencher um formulário que também ja preencho vários mas o pós venda não entra em contato é bem resolve. À empresa nao tem uma resposta confiavel dada por esse meio. Eles não firme em nenhum telefone é mão entram em contato. Gostaria de uma posição sue nao seja como às outras generalizadas é pedindo aue preenchi um formulário que ja preenchi várias vezes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Eco Flame Garden respondeu
13/11/2026 às 08:18
Olá, Isaac!
Entendemos sua insatisfação, especialmente porque você relata já ter realizado diversas tentativas de contato e preenchido nosso formulário em outras ocasiões, sem obter os esclarecimentos esperados.
Não vamos solicitar que você repita um procedimento que, conforme seu relato, já foi realizado várias vezes. Vamos considerar o histórico das manifestações e as informações apresentadas para direcionar o caso a uma nova verificação junto às áreas responsáveis, incluindo o histórico da compra realizada em 03/07 e das tentativas de atendimento mencionadas.
Compreendemos que você espera um retorno mais específico e esclarecedor, e não apenas uma nova orientação genérica.
Atenciosamente,
Eco Flame Garden.