O que aconteceu
Assinei o plano anual do ecommerce na prática há cerca de 2 meses, no início tive dificuldade de acesso, o que demorou cerca de 15 dias, após esse período consegui o acesso, no entanto, se acessei a plataforma 3x foi muito devido a falta de tempo da minha parte, solicitei o cancelamento e disseram que não é possível.
Acho totalmente justo não restituirem o valor que paguei, já continuar mais 1 ano pagando por algo que não irei mais utilizar, acho completamente absurdo.