Resolvido

Não recebi os cursos e o atendimento não responde as mensagens

Ecommerce na Prática

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz a renovação do plano anual da plataforma mas nenhum curso foi disponibilizado pra mim, tudo bloqueado.

Tentei chamar a empresa pelo WhatsApp, me responderam 1x e nunca mais me deram nenhum retorno.

Estou chamando vários dias seguidos mas até agora nada. O atendimento é realmente uma [Editado pelo Reclame Aqui], não posso nem falar que é uma IA . o ser humano que é incompetente mesmo.

Aguardo resolução.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ecommerce na Prática respondeu

    25/09/2026 às 11:50

    Olá, Daniela! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Conforme verificamos, seu acesso à plataforma foi disponibilizado e você já conseguiu acessar.

    Em casos de falta de acesso, reforçamos que nosso time está sempre disponível para verificar e resolver rapidamente qualquer pendência. Se houver qualquer outra dificuldade, basta nos contatar pelo WhatsApp ou e-mail e teremos prazer em ajudar.

    Agradecemos pela paciência e compreensão!

    Atenciosamente,

    Time de Sucesso do Aluno

    Ecommerce na Prática

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Bacana.