Respondida

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de criptoativos e perdi R$ 200.000,00

ECOMOVI SOLUCOES E SERVICOS EM PAGAMENTOS

cidade: São Carlos

O que aconteceu

No ano de 2025, fui atraída por promessas de investimentos na plataforma de criptoativos denominada Glaytos Exchange. Induzida em erro por falsos corretores via WhatsApp, realizei transferências financeiras substanciais que totalizaram o prejuízo de R$ 200.000,00 (duzentos mil reais).

As transferências saíram da minha conta bancária do Banco Itaú e foram direcionadas para contas correntes mantidas por intermediadoras de pagamento e empresas de fachada utilizadas pela organização [Editado pelo Reclame Aqui], conforme detalhado abaixo:

Empresa 1: M2 Consultoria e Serviços Ltda. CNPJ: *****. Valor: R$ 142.000,00.*

Empresa 2: Berrymart Tecnologia Serviços e Pagamentos Ltda. CNPJ: *****. Valor: R$ 30.000,00.*

Empresa 3: S Scarpelini Distribuidora. CNPJ: *****. Valor: R$ 35.000,00.*

Após a realização dos aportes, os canais de comunicação com a referida corretora foram completamente bloqueados, impedindo qualquer tentativa de saque ou contato com os responsáveis. Há indícios públicos de que os CNPJs citados operavam como gateways de pagamento [Editado pelo Reclame Aqui] ou tiveram seus dados usurpados/clonados para a abertura de contas bancárias de passagem ('contas [Editado pelo Reclame Aqui]').

Possuo todos os comprovantes de Pix com os dados das instituições bancárias de destino e o histórico completo das conversas mantidas com os autores do fato, os quais coloco à disposição desta autoridade policial para fins de investigação."

"Importante destacar que todas as transações [Editado pelo Reclame Aqui] mencionadas foram liquidadas e destinadas a contas correntes mantidas junto à instituição financeira de destino ECOMOVI SOLUÇÕES E SERVIÇOS EM PAGAMENTOS LTDA (CNPJ *****), empresa que recentemente teve seu pedido de autorização de funcionamento indeferido pelo Banco Central do Brasil em razão de reiteradas irregularidades e facilitação de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônicas."

estes contatos acima , sao as pessoas que aplicaram os [Editado pelo Reclame Aqui] em todos que estavam na plataforma .FRAUDADORES

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Interações da reclamação

  1. ECOMOVI SOLUCOES E SERVICOS EM PAGAMENTOS respondeu

    05/10/2026 às 16:33

    Prezado(a),

    Esclarecemos que a Ecomovi é uma Instituição de Pagamento (IP), cuja função principal é fornecer infraestrutura tecnológica para viabilizar transações financeiras como compras, transferências via Pix e outras movimentações de valores. Ou seja, atuamos apenas como intermediários entre o pagador e o recebedor, não sendo parte direta na relação comercial entre as partes envolvidas.

    Dessa forma, qualquer questionamento ou solicitação de reembolso precisa ser direcionado diretamente a esse destinatário, visto que é ele quem detém a titularidade dos valores recebidos. Além disso, em situações de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] ou transações não reconhecidas, orientamos que seja solicitado o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto à instituição financeira que você utilizou para fazer o pagamento. O MED é um processo previsto pelo Banco Central do Brasil que pode, em casos específicos, possibilitar a recuperação de valores enviados indevidamente.

    Continuamos à disposição para mais esclarecimentos, caso necessário.

    Atenciosamente,