Não resolvido

Aquecedor com vazamento

Ecopro Sustentável

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Sou cliente da EcoPro há alguns anos e estou entrando em contato para relatar um problema técnico no meu equipamento de aquecimento solar (modelo acoplado, conforme fotos em anexo).

Notei dois pontos de vazamento que estão comprometendo o funcionamento do sistema:

Na boia: O reservatório auxiliar está vazando continuamente.

Conexão superior: Há um vazamento localizado na junção entre o boiler (reservatório principal) e a tubulação que vem da caixa d'água.

Como se trata de um equipamento que já possui tempo de uso, gostaria de orientações sobre como proceder para o reparo ou a substituição das peças danificadas. Gostaria de solicitar um orçamento para a visita técnica ou a indicação de uma assistência autorizada que possa realizar este conserto aqui em *****.

Fico no aguardo de uma orientação sobre os próximos passos.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

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