O que aconteceu
Sou cliente da EcoPro há alguns anos e estou entrando em contato para relatar um problema técnico no meu equipamento de aquecimento solar (modelo acoplado, conforme fotos em anexo).
Notei dois pontos de vazamento que estão comprometendo o funcionamento do sistema:
Na boia: O reservatório auxiliar está vazando continuamente.
Conexão superior: Há um vazamento localizado na junção entre o boiler (reservatório principal) e a tubulação que vem da caixa d'água.
Como se trata de um equipamento que já possui tempo de uso, gostaria de orientações sobre como proceder para o reparo ou a substituição das peças danificadas. Gostaria de solicitar um orçamento para a visita técnica ou a indicação de uma assistência autorizada que possa realizar este conserto aqui em *****.
Fico no aguardo de uma orientação sobre os próximos passos.
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