Cobrança indevida de pedágio

Não respondida
São Vicente - SP
31/10/2024 às 10:17
ID: 200927345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um carro comum de 2 eixos e em duas praças de pedágio da Ecosul (Pelotas e Rio Grande) me fizeram cobranças indevidas, como se meu carro fosse um caminhão. Uma cobrança de R$*******,60 e outra de R$78,20. Já solicitei apoio à Zul e a Ecosul. Ambos não resolvem meu problema. Estou com a TAG bloqueada, com saldo negativo. Não faz o menor sentido este tipo de cobrança. A Zul me diz que tenho que entrar em contato com a praça de pedágio da Ecosul. Já a Ecosul me diz justamente o contrário, que devo resolver isso direto com a Zul. Estou sendo penalizado e impedido de usar minha tag, a qual paguei a taxa para utilização e 10% de taxa de cobrança em todas as recargas que faço.