Respondida

Meu banheiro está vazando por causa de um problema estrutural

Ecovita Incorporadora e Construtora

cidade: Embu das Artes

O que aconteceu

Tenho um apartamento no Embu da artes entrei contato com eles pra resolver um vazamento do banheiro de. Cima do meu que quando tomam banho molha o meu. Isso é estrutural não é culpa nem do meu vizinho e nem minha

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ecovita Incorporadora e Construtora respondeu

    20/10/2026 às 09:05

    Bom dia, Maria Diana! Tudo bem? Espero que sim!

    Meu nome é Laura e sou responsável pelo atendimento da Ecovita Construtora na plataforma Reclame Aqui.

    Primeiramente, sinto muito pela sua insatisfação até o momento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Após verificar a situação em nosso sistema, identifiquei que nossa equipe do setor responsável entrou em contato com a senhora no dia 19/10, ocasião em que foi realizado o agendamento dos serviços para o dia 21/10, conforme alinhado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Caso precise de auxílio, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento do SAC:

    Telefone exclusivo para ligações: 0800 771 1245

    WhatsApp: (11) 4003-6949

    Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição!

    Atenciosamente,

    Laura Equipe Ecovita