Falta de Atendimento e entregua atrasada

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

01/04/2024 às 19:54

ID: 185828255

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No dia 01/03/*******

Fiz a compra do material de inglês para 2 filhas.
Esses livros serão utilizados durante o ano letivo no Colégio Anhembi Morumbi.

Que por decisão do colegio, temos comprar o livro apenas nessa empresa.

O PEDIDO #*******-01

Pago a vista com data de entrega prevista para o 13/03/24

Não sai do Status Enviando Pedido.

Minha filha mais nova já fez até a primeira prova no colégio sem o livro.

A única forma de contato com a empresa é um chat e o whatsapp que não funciona.

Solicitei ajuda da escola e a mesma não ajudou, por que eu comprei o livro fora do colégio aí a responsabilidade não é deles. ENFIM, não tenho outra opção.

Preciso de ajuda, pois já se passaram 1 mês e não sei se irei receber os livros.

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