Comprei apostila e veio totalmente diferente do edital, quero cancelamento e reembolso

Olá, Cynthia! Agradecemos o contato e lamentamos a frustração com o material.

Assim que recebemos sua reclamação, fizemos a conferência da apostila de Médico SES-TO contra o conteúdo programático do edital, item por item. A maior parte dos temas cobrados está contemplada: asma, DPOC, embolia pulmonar, pneumonias, úlcera péptica, doença inflamatória intestinal, hepatites virais, cirrose, diabetes, doenças renais, antibioticoterapia, exames complementares, emergências clínicas, controle de infecção hospitalar e os dois itens de Neurologia, que estão no arquivo de atualização que acompanha a apostila.

Porém, reconhecemos que você tem razão em parte: alguns subtemas específicos do edital (como pancreatite, colecistite, valvopatias, miocardiopatias, tireoidite e nódulos tireoidianos) não estão desenvolvidos com a profundidade necessária, e a apostila traz módulos de políticas de saúde e gestão do SUS que não constam neste edital específico. O setor responsável pelo conteúdo já foi notificado para a correção imediata do material.

Diante disso, já encaminhamos o cancelamento e o reembolso integral da sua compra, com confirmação pelo e-mail cadastrado. Além disso, assim que a versão corrigida ficar pronta, com os tópicos faltantes no formato doença por doença, ela será enviada a você sem custo, mesmo após o reembolso, junto com um roteiro de estudo página a página por item do edital.

Agradecemos o retorno ele nos ajuda a melhorar o material para todos os alunos. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.