O que aconteceu
Estou tentando fazer o cancelamento de minha assinatura mensal e não estou conseguindo, pelos canais oferecidos pela editora.
O canal WhatsApp esta desativado. Pelo telefone DDD 11, tentei várias vezes e nenhuma tentativas tentativas fui atendido. Pelo chat, fiz todo o processo e no final orientam que um atendente continuara o atendimento e isto não acontece.
Vi que editora não oferece um canal de 0800 ou ouvidora como alternativas para solicitar o cancelamento de minha assinatura mensal. Assim quero a solução urgente do meu caso, com cancelamento da minha assinatura.