Não respondida

Fui enganada no aeroporto e não consigo acessar plataforma nem cancelar assinatura

Editora Escala Ltda.

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

que aconteceu

fui abordada no aeroporto de de BH com a proposta de que por usar o cartão de credito de tal bandeira, teria acesso a uma plataforma de leitura com livros, revistas e cursos além de ter direito a brindes

após me apresentar a plataforma, o homem me disse que na verdade eu teria que pagar uma assinatura de R$***** que seria cobrado mensalmente), e sim na forma de compra única dividida em 12x no cartão.

os brindes prometidos como livros físicos edição ultrapassada e uma mala pequena que estragou

Na primeira viagem .

Não consegui acessar a plataforma até hoje

depois dessa decepção, ao entrar no Reclame Aqui, me deparo com vários relatos onde a empresa renovou a assinatura após um ano de forma automática.

já enviei o pedido de cancelamento do contrato para o e-mail fornecido pelo atendente do estande no

Aeroporto de BH, mas ainda não recebi retorno. espero que meu problema seja resolvido em breve.