Não respondida

Exerci meu direito de arrependimento e a empresa lançou a cobrança

Editora Globo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma assinatura por um promotor de vendas e exerci meu Direito de Arrependimento de 7 dias (Art. 49 do CDC) do contrato no dia seguinte à compra [CDC_Art49]. A empresa ignorou o prazo de resposta do portal público Consumidor.gov.br e lançou a cobrança. Até agora não tive nenhum retorno.