Não respondida

Não recebi meu pedido de formos faltantes e a loja não resolve

Editora Panini

cidade: Primavera do Leste

O que aconteceu

Fiz uma compra das formos faltantes dia 04/08 até hoje dia 22/10 não chegou, no rastreamento do correios consta que houve um problema e que será reencaminhado meu pedido desde o dia 03/10. De o pedido foi extraviado porque não houve reenvio em tempo hábil ou estorno dos valores pagos até hoje? Um absurdo isso. Total descaso com o consumidor. Aguardo retorno sobre o meu pedido pra resolvermos. Pedido *****