O que aconteceu
Recentemente fiz um pedido de uma edilção especial do manga Claymore Remix. O entregador da transportadora agiu com total negligência: ele simplesmente enfiou o pacote com o mangá em uma fresta do meu portão. O profissional não se deu ao trabalho de bater no portão, tocar a campainha, buzinar ou tentar me ligar para avisar que a encomenda havia chegado. Como o produto foi deixado de forma totalmente desprotegida e inadequada no vão da estrutura, moradores abriram o portão sem saber que o pacote estava ali. O movimento acabou prensando, amassando e danificando gravemente o exemplar. Trata-se de um item de coleção e o dano ocorreu única e exclusivamente devido à conduta errada da logística de entrega da empresa. Como assinante do produto, exijo que a Panini cumpra com o envio de um novo exemplar idêntico do Volume 1, em perfeito estado de conservação.